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1. Información de la Empresa
Znice España es una empresa dedicada a la comercialización de productos innovadores de belleza, hogar, cocina, tecnología, bebé, deportes, y más. Nuestra sede está ubicada en [España, Sevilla, Av. la Prensa 37 CP 41007] y puedes contactarnos a través de nuestro Correo Electrónico: [ventas@znice.es] o Teléfono: [+34 6112671 11].
2. Uso del Sitio Web
Al acceder a nuestra tienda en línea, te comprometes a utilizar el sitio de manera legal y responsable. No debes usar el sitio para realizar actividades ilegales o para transmitir virus u otros códigos dañinos. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que viole estos términos.
3. Productos y Precios
Znice España ofrece una amplia variedad de productos. Nos esforzamos por garantizar que la descripción y los precios de los productos sean precisos y actualizados. Sin embargo, Znice España no garantiza que las descripciones de los productos o cualquier otro contenido del sitio web estén libres de errores.
Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, el precio que aparece al momento de la compra será el precio que se aplicará a tu pedido.
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra en Znice España, debes seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto deseado y agregarlo al carrito de compras.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Seleccionar el método de pago.
- Revisar y confirmar tu pedido.
- Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si se detecta un comportamiento fraudulento o por razones de disponibilidad de stock.
5. Métodos de Pago
Aceptamos pagos a través de diferentes medios, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Paypal y métodos de pago en efectivo (pago contra reembolso). El procesamiento de pagos está asegurado por pasarelas de pago que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
6. Envíos y Entregas
Znice España ofrece envíos gratuitos en todo el territorio español. Los plazos de entrega varían entre 1 y 3 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega, pero no nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o factores fuera de nuestro control.
7. Política de Devolución y Reembolso
a. Política de devoluciones: Puedes devolver cualquier producto dentro de los 5 días posteriores a la recepción del mismo, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y empaques intactos. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso.
b. Productos defectuosos: Si recibes un producto defectuoso, contáctanos inmediatamente. Te proporcionaremos una etiqueta de devolución y reemplazaremos el producto sin costo adicional. Si el reemplazo no está disponible, se te ofrecerá un reembolso.
c. Reembolsos: Una vez recibamos el producto devuelto y lo inspeccionemos, emitiremos el reembolso correspondiente dentro de los 10 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste para realizar la compra.
Para conocer los detalles sobre cómo gestionar devoluciones y reembolsos, por favor consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso, que se encuentra disponible en el sitio web.
8. Protección de Datos Personales
El uso de tu información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad, que cumple con las normativas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Nos comprometemos a proteger tu información personal y no compartirla con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos requeridos por la ley o para completar tu pedido.
9. Garantía de los Productos
Todos los productos de Znice España están garantizados por defectos de fabricación. Si el producto que recibes tiene algún defecto, por favor contáctanos en un plazo de 5 días desde la recepción del pedido, y gestionaremos una reparación, sustitución o reembolso de acuerdo con la situación. Esta garantía no cubre daños causados por el uso indebido o desgaste normal.
10. Responsabilidad de Znice España
Znice España no se hace responsable de:
- Daños o pérdidas indirectas o incidentales.
- Retrasos en la entrega causados por razones ajenas a la empresa.
- Errores tipográficos o inexactitudes en la información de los productos.
Nuestra responsabilidad está limitada al valor de los productos adquiridos, en caso de que se demuestre algún tipo de negligencia por parte de la empresa.
11. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y serán efectivas a partir de su publicación. Recomendamos revisar esta sección periódicamente.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de este sitio web o la compra de productos será resuelta por los tribunales competentes en España.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
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